Тюремні капелани мають «важливу роботу, надаючи поради засудженим, задовольняють духовні потреби, також вони є прихильниками реабілітації ув’язнених. капелан — це волонтер певного фаху. Він мусить мати не тільки готовість служити, але й відповідну освітню кваліфікацію та багатий практичний досвід. Саме тому євангельські християни надають навчанню та підготовці своїх служителів таку велику увагу.
Капелани можуть відвідувати установи виконання покарань для проведення заходів душпастирської опіки за спеціальним дозволом адміністрації таких установ, виданим за формою та у порядку, встановленому центральним органом виконавчої влади, що забезпечує формування державної політики у сфері виконання кримінальних покарань, у завчасно погоджений з адміністрацією установи час, у кількості, достатній для задоволення релігійних потреб засуджених різних віросповідань.